Каталог

Контакты

Телефоны:

+38 (066) 172-48-57 - Telegram; +38 (068) 781-10-44 - WhatsApp показать телефон

Адрес:

г. Ивано-Франковск, ул. Барвиста, 29-а

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ ПРОИСХОДИТ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА?

  1. Возврату подлежат только те вещи которые с браком.
  2. Есть обмен размера - если вам не подошел размер - мы обменяем вам на любой другой (имеющийся в наличии) - (пересылка за счет клиента).

Вещи подлежат возврату в течении 3-х дней с того момента как посылка пришла к Вам на отделение (выходной воскресенье не считается). Мы уважаем Вас, а Вы уважайте, пожалуйста нас. Так как в течении большего срока мы брак не сможем уже сдать на фабрику и вещи которые были новинками уже в течении недели сменяются новыми новинками и теряют рейтинг спроса.

Вещи в случае заводского брака или пересорта, меняются на идентичную вещь. (пересылка за наш счет - обмен на идентичную вещь).

Возврату не подлежат вещи которые

  • На один-два тона отличаются от фото; так как передать точный цвет фотографией очень сложно. Да и партия ткани может отличаться по тонну от предыдущей.
  • Не подошли по размеру (за выбор размера отвечает клиент) - но есть обмен размера - (пересылка за счет клиента).
  • Порваны по шву (это не считается браком, так как очень легко это исправить).
  • Отличие цветочного принта, леопарда, гусиная лапка или оттенка (вещи с цветочным принтом, лео вставками, размер орнамента, размер букв , могут отличаться от фото, так как это зависит от наличия ткани на рынке) Это важный момент, мы о нем предупреждаем Вас сейчас.
  • Если на платье отличается размер гороха (с фото) Предупреждаем сразу, что это может случаться, из-за новой партии ткани.
  • Если отличается мех на опушке изделия (оттенок, песец, чернобурка или енот, т.к. мех ставится на изделие тот, который есть в наличии, новых фото с каждым отшивом партии мы не делаем).

Возврат товара возможен при наличии производственного брака . Если при получении Вашего заказа, Вы обнаружили брак, вы можете вернуть/обменять товар, в течении 14 дней, с момента получения посылки.

Мы гарантируем возврат средств, после получения нами товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.